STAFF INTERVIEW

STAFF PROFILE

お客様からの信頼を大事に 今の自分よりも成長を
お客様からの 信頼を大事に 今の自分よりも成長を

営業

2015年入社

SECTION.1

就職活動では、デスクワークよりも動く仕事が良いと思い、営業職を志望しました。業界選びの際には、マイカーを持っていたことと、クルマの担当営業の方がとても親切だったことから、自動車業界にチャレンジしてみたいと思いました。この会社は他のディーラーと比べても、休日の日数といった福利厚生の充実度合いが違いましたね。営業職は休日出勤が多いイメージだったのですが、自分でスケジュールを立てれば休日出勤はほとんどありません。学生時代はスケジュール管理が苦手でしたが、今ではやるべきことの期日を確認して、スタートの管理までできるようになりました。

SECTION.2

クルマが売れるのは、営業職としてもちろん嬉しいことです。ですがそれ以上に、お客様と時間をかけてお話しすることで、私を信頼してご購入いただけることが一番嬉しく感じます。入社してから最初に自分一人で成約をしたときも、お客様に何度かお店に足を運んでいただき、商談を重ねて、最終的に満足して買っていただくことができました。自分を信頼してもらえると、お客様のカーライフをもっと支えようという気持ちが強まります。まだまだ未熟だと感じる部分も多いので、お客様の顔色を伺いすぎず、自分から積極的にアプローチできるように成長していきたいです。

SECTION.3

お店の営業スタッフは、みんなで助け合いながら、明るい雰囲気で仕事をしています。よくアドバイスをしてくださる営業の先輩は、クルマの販売台数も多く、私以外の後輩の指導もしっかりとしている憧れの存在ですね。私の相談ごとも、きちんと時間を作って聞いてもらえるので、いつも助けてもらっています。これからもお店の人間関係を大事にして、先輩・後輩関係なく支え合っていきたいです。これから入社される方は、クルマのことは入社後にたくさん覚えることになるので、お客様との雑談のネタになるようなことを色々知っておくと役立つと思います!