STAFF WORK

チームワークで
お客様からの満足を。

Honda Carsは自動車の販売会社であるため、
営業スタッフが直接お客様から
ご要望を伺う機会が多くあります。
しかし営業スタッフは担当する
お客様の情報をすべて
所持しているわけではありません。
例えば、お客様のおクルマの
点検・整備の履歴などはサービススタッフが
中心となって管理をし、
保険や
Honda Total Careの手続きなどは、
カーズコンシェルジュが中心となり
それぞれ行っています。
情報がスタッフ間で共有されることにより、
お店全体でお客様のカーライフを
サポートすることができます。